Termini e condizioni
1. Condizioni di Vendita
I prodotti venduti possono essere nuovi o usati.
Le immagini dei prodotti sono fornite a scopo puramente illustrativo e potrebbero differire dalla realtà. In particolare, si possono riscontrare variazioni nelle tonalità cromatiche dovute a fattori tecnici (es. impostazioni del monitor) e alla natura artigianale di alcuni prodotti.
Ogni tappeto è munito di un certificato di garanzia.
2. Pagamenti
L'ordine si considera completo alla ricezione del pagamento complessivo.
I pagamenti accettati sono:
- Carte di Credito: MasterCard, Maestro, Visa, Visa Electron, American Express, Aura, Discover (accredito immediato).
- Bonifico Bancario: accredito in due o tre giorni lavorativi.
- Contrassegno (Pagamento alla Consegna): questo metodo prevede il pagamento in contanti direttamente al corriere al momento della ricezione della merce.
3. Spedizioni
Per consegne all'interno del territorio italiano, la spedizione è sempre gratuita.
I prodotti vengono spediti tramite corriere espresso.
-
Tempi di Consegna Italia: La consegna standard è prevista in 48 ore (giorni lavorativi).
- Tale tempistica si applica a ordini effettuati nei giorni feriali.
- Per ordini effettuati nei weekend, i tempi di consegna sono calcolati a partire dal giorno feriale successivo.
-
Modalità di Consegna: I pacchi standard sono consegnati nei giorni lavorativi tra le ore 9:00 e le ore 18:00.
La consegna viene effettuata all'indirizzo indicato. Si specifica che il corriere non garantisce il contatto telefonico preventivo nel giorno di consegna.
Nel caso l'ordine di acquisto preveda il trasporto della merce fuori dai confini italiani, i costi di spedizione varieranno secondo l'area geografica di consegna, il peso, il volume ed il valore complessivo della merce.
4. Fatturazione
La fattura viene inviata tramite email entro i 30 giorni successivi all'acquisto.
5. Resi e Rimborsi (Diritto di Recesso)
Esercizio del Diritto di Recesso
Ai sensi del D.lgs. 206/2005 (Codice del Consumo), il Cliente ha diritto di recedere dal contratto di vendita, senza alcuna penalità e senza specificarne il motivo, entro il termine legale di 14 giorni solari dal ricevimento del Prodotto.
In aggiunta al diritto legale, offriamo un'estensione commerciale che porta il periodo totale per esercitare il diritto di recesso a 30 giorni dalla data di consegna.
Il diritto di recesso deve essere esercitato inviando una comunicazione esplicita di recesso prima della scadenza del termine previsto. La comunicazione può essere effettuata esclusivamente tramite:
- PEC (Posta Elettronica Certificata) all'indirizzo: babaei-farzollah@pec.it
- Lettera raccomandata con avviso di ritorno (A/R) all'indirizzo di comunicazione: Centro Restauro Tappeti Babaei, Via Baldo degli Ubaldi, 195 Roma – 00167.
Condizioni di Restituzione della Merce
Qualora il Cliente eserciti il diritto di recesso, dovrà provvedere a Sue spese alla restituzione della merce entro 14 giorni dalla data in cui ha comunicato la decisione di recesso.
La merce dovrà essere restituita integra, completa di tutti gli accessori, le etichette e l'imballo originale, e deve presentare un normale stato di conservazione risultante dalla manipolazione necessaria per stabilire la natura, le caratteristiche e il funzionamento dei beni.
L'indirizzo per la restituzione fisica della merce è il seguente: Via Baldo degli Ubaldi, 195 Roma – 00167.
- Il costo di spedizione per la restituzione è a carico del mittente.
- Non verranno ritirati in nessun caso pacchi in porto assegnato (ovvero con costi di spedizione a nostro carico).
Rimborso
Se il diritto di recesso è stato esercitato secondo le presenti istruzioni, il Venditore rimborserà l'importo totale pagato (inclusi i costi di consegna standard iniziali), entro un termine di 14 giorni dal giorno in cui è stato informato della decisione di recedere.
Il Venditore ha facoltà di sospendere il rimborso fino al ricevimento dei beni oppure fino all'avvenuta dimostrazione da parte del Cliente di aver rispedito i beni. Il rimborso per gli ordini pagati in Contrassegno avverrà tramite bonifico bancario.
Esclusioni
In base all'articolo 59 del Codice del Consumo, il diritto di recesso non può essere esercitato per gli ordini di fornitura di beni realizzati su misura o chiaramente personalizzati.